QUIET ENSEMBLE の作品は、お客様のご注文ごとに製作される特別なジュエリーです。 素材、ダイヤモンド、サイズオーダー、返品・交換、アフターサービスについて、 以下の内容をご確認ください。
QUIET ENSEMBLEでは、素材そのものの美しさと耐久性を大切に考えています。
使用している地金は、丁寧に精製・加工された高品質な18金イエローゴールドおよび、 プラチナ950のみとなります。
永らく身に着けるジュエリーにふさわしい品質を追求し、 一点一点、国内工房で丁寧に製作しています。
QUIET ENSEMBLEでは、数ある原石の中から厳選したラボグロウンダイヤモンドを 標準仕様として採用しています。
天然ダイヤモンドと同等の美しい輝きと高い品質を備えた石のみを選定しております。
また、ご希望に応じて天然ダイヤモンドでのお仕立ても承っております。 お気軽にお問い合わせください。
既存サイズ以外のサイズオーダーや、素材変更・仕様変更などの スペシャルオーダーにも対応しております。
ご希望の内容に合わせてお見積もり・製作期間をご案内いたしますので、 お気軽にお問い合わせください。
通常の着用において素材または製造上の不具合が認められた場合には、 当社の判断により修理または交換を行います。 商品到着後7日以内にご連絡ください。保証書をご提示いただいたうえで、内容を確認し対応いたします。
以下の場合は返品・交換の対象外となります。
通常使用による経年変化、傷、摩耗に対しては、有償にてアフターサービスを承ります。
全ての工程を自社工房にて対応しているため、多くの場合、 お預かりから10日以内を目安にメンテナンスを完了し、お客様のもとへお戻しいたします。
私たちは、ジュエリーを販売して終わりではなく、 時を重ねながらその物語を未来へ受け継ぐことを大切にしています。
リング内側には、お名前や記念日、メッセージなど、 お客様ご指定の文字を刻印することが可能です。 文字数に制限は設けておりませんが、リングのサイズおよびデザインに応じた 刻印可能範囲内での対応となります。
ホームページからご注文いただいた商品の送料は、全国一律800円です。 発送先は日本国内のみとさせていただいております。